Политика конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности объясняет, как «Tokyo House» (далее «мы») использует и защищает информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего веб-сайта (https://tokyohouse.ge).

Мы заботимся о том, чтобы ваша конфиденциальность была защищена. Любая информация, по которой вас можно идентифицировать при использовании нашего веб-сайта, будет использоваться только в соответствии с этим положением о конфиденциальности. Мы можем время от времени изменять эту политику, обновляя эту страницу. Вам следует периодически проверять эту страницу, чтобы убедиться, что вы согласны с любыми внесенными изменениями.

1. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие виды персональных данных:

• Данные для идентификации: имя и фамилия.
• Контактная информация: номер телефона и адрес электронной почты. Эти данные необходимы для быстрой идентификации пользователя и связи с ним.
• Данные о доставке: точный адрес и местоположение, что необходимо для безопасной и своевременной доставки заказа.
• Детали платежа: мы не храним полные данные вашей банковской карты. Транзакции осуществляются через защищенные банковские платежные системы.
• Другая информация: касающаяся опросов клиентов и/или специальных предложений.

2. Почему мы собираем и как используем эту информацию

Мы запрашиваем эту информацию, чтобы лучше понять ваши потребности и предложить вам высококачественное обслуживание, в частности:

• Для обработки заказов и обеспечения их доставки по вашему адресу.
• Для улучшения качества нашей продукции и услуг.
• Для внутреннего учета и статистических целей.
• Для рекламных целей: мы можем периодически отправлять рекламные письма о новых продуктах, специальных предложениях или другой интересной информации на указанный вами адрес электронной почты.
• Для маркетинговых исследований: время от времени мы можем связываться с вами по электронной почте или телефону, чтобы улучшить наш веб-сайт в соответствии с вашими интересами.

3. Обмен данными с третьими лицами

Мы не будем продавать, распространять или сдавать в аренду вашу личную информацию третьим лицам без вашего разрешения, за исключением случаев, когда это требуется по закону.
Однако для полноценного предоставления услуг мы можем передавать минимально необходимую информацию (например: имя, номер телефона и адрес) нашим партнерам, таким как службы доставки/курьеры.

4. Безопасность

Мы придаем большое значение защите личных данных наших клиентов. Мы используем современные технические и организационные меры безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ, потерю или раскрытие данных.
Доступ к вашему личному аккаუნту контролируется выбранными вами адресом электронной почты и паролем, а данные хранятся на защищенных серверах.

5. Файлы cookie (Cookies)

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie — это небольшой файл, который хранится на вашем устройстве и помогает нам анализировать трафик веб-сайта и запоминать ваши предпочтения (например, сохранение товаров в корзине). Вы можете управлять файлами cookie или отключить их в настройках вашего браузера.

6. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, определенных этой политикой, или для выполнения требований, установленных действующим законодательством.

7. Ваши права и контроль вашей персональной информации

В соответствии с грузинским и международным законодательством у вас есть право:

• Запрашивать информацию о том, какие данные мы обрабатываем о вас.
• Требовать исправления неверной или неполной информации.
• Требовать удаления ваших персональных данных («право на забвение»), если они больше не нужны для целей, в которых были собраны.
• Выбрать ограничение сбора или использования вашей личной информации.
• В любое время отказаться от использования вашей информации в целях прямого маркетинга. Если вы ранее дали согласие, вы можете изменить свое решение в любое время, написав нам на электронную почту: contact@tokyohouse.ge.

Если вы считаете, что любая информация о вас, хранящаяся у нас, неверна, неполна или ваши права нарушены, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы незамедлительно примем соответствующие меры.

8. Контактная информация

В случае любых вопросов или запросов, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Веб-сайт: https://tokyohouse.ge
• Эл. почта: info@tokyohouse.ge