კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ იყენებს და იცავს „Tokyo House“ (შემდგომში „ჩვენ“) იმ ინფორმაციას, რომელსაც თქვენ გვაწვდით ჩვენი ვებ-გვერდის (https://tokyohouse.ge) გამოყენებისას.

ჩვენ ვზრუნავთ, რომ თქვენი კონფიდენციალურობა იყოს დაცული. ნებისმიერი ინფორმაცია, რომლის მიხედვითაც შესაძლებელი იქნება თქვენი იდენტიფიცირება ჩვენი ვებ-გვერდის გამოყენებისას, გამოყენებული იქნება მხოლოდ ამ კონფიდენციალურობის შესახებ განაცხადის შესაბამისად. ჩვენ შესაძლოა დროთა განმავლობაში შევცვალოთ ეს პოლიტიკა ამ გვერდის განახლებით. სასურველია, პერიოდულად შეამოწმოთ ეს გვერდი, რათა დარწმუნდეთ, რომ ეთანხმებით ნებისმიერ განხორციელებულ ცვლილებას.

1. რა ტიპის ინფორმაციას ვაგროვებთ

ჩვენ შესაძლოა შევაგროვოთ შემდეგი სახის პერსონალური მონაცემები:

  • იდენტიფიკაციის მონაცემები: სახელი და გვარი.
  • საკონტაქტო ინფორმაცია: ტელეფონის ნომერი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი. ეს მონაცემები საჭიროა მომხმარებლის სწრაფი იდენტიფიკაციისა და მასთან კომუნიკაციისთვის.
  • მიწოდების მონაცემები: ზუსტი მისამართი და ლოკაცია, რაც აუცილებელია შეკვეთის უსაფრთხოდ და დროულად მოწოდებისთვის.
  • გადახდის დეტალები: ჩვენ არ ვინახავთ თქვენი საბანკო ბარათის სრულ მონაცემებს. ტრანზაქციები სრულდება დაცული საბანკო საგადამხდელო სისტემების გავლით.
  • სხვა ინფორმაცია: რომელიც შეესაბამება მომხმარებელთა გამოკითხვებს ან/და სპეციალურ შეთავაზებებს.

2. რატომ ვაგროვებთ და როგორ ვიყენებთ ამ ინფორმაციას

ჩვენ ვითხოვთ ამ ინფორმაციას, რათა უკეთ გავიგოთ თქვენი საჭიროებები და შემოგთავაზოთ მაღალი ხარისხის მომსახურება, კერძოდ:

  • შეკვეთების დამუშავებისა და თქვენს მისამართზე მოწოდების უზრუნველსაყოფად.
  • ჩვენი პროდუქციისა და სერვისების ხარისხის გასაუმჯობესებლად.
  • შიდა აღრიცხვისა და სტატისტიკური მიზნებისთვის.
  • სარეკლამო მიზნებისთვის: ჩვენ შესაძლოა პერიოდულად გამოგიგზავნოთ სარეკლამო ელექტრონული წერილები ახალ პროდუქტებზე, სპეციალურ შეთავაზებებზე ან სხვა საინტერესო სიახლეებზე, თქვენ მიერ მითითებული ელექტრონული ფოსტის გამოყენებით.
  • ბაზრის კვლევის მიზნებისთვის: დროთა განმავლობაში შესაძლოა დაგიკავშირდეთ ელ. ფოსტის ან ტელეფონის საშუალებით, რათა გავაუმჯობესოთ ჩვენი ვებ-გვერდი თქვენი ინტერესების შესაბამისად.

3. მესამე პირებთან მონაცემთა გაზიარება

ჩვენ არ გავყიდით, გავავრცელებთ ან გავაქირავებთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას მესამე პირებზე თქვენი ნებართვის გარეშე, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ამას კანონი გვავალდებულებს.
თუმცა, სერვისის სრულყოფილად მიწოდების მიზნით, ჩვენ შესაძლოა გავუზიაროთ აუცილებელი მინიმალური ინფორმაცია (მაგალითად: სახელი, ტელეფონის ნომერი და მისამართი) ჩვენს პარტნიორებს, როგორიცაა მიტანის სერვისის უზრუნველმყოფი კომპანიები/კურიერები.

4. უსაფრთხოება

ჩვენ დიდ მნიშვნელობას ვანიჭებთ ჩვენს მომხმარებლებთან დაკავშირებული პირადი მონაცემების დაცვას. ვიყენებთ თანამედროვე ტექნიკურ და ორგანიზაციულ უსაფრთხოების ზომებს, რათა თავიდან ავიცილოთ მონაცემების უნებართვო წვდომა, დაკარგვა ან გამჟღავნება.
თქვენს პირად ანგარიშზე წვდომა კონტროლდება თქვენ მიერ არჩეული ელექტრონული ფოსტითა და პაროლით, ხოლო მონაცემები ინახება დაცულ სერვერებზე.

5. ქუქი-ფაილები (Cookies)

ჩვენი ვებ-გვერდი იყენებს ქუქი-ფაილებს მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად. ქუქი არის მცირე ზომის ფაილი, რომელიც ინახება თქვენს მოწყობილობაში და გვეხმარება ვებ-გვერდის ტრაფიკის ანალიზსა და თქვენი პრეფერენციების დამახსოვრებაში (მაგალითად, კალათაში დამატებული პროდუქტების შენარჩუნება). თქვენ შეგიძლიათ მართოთ ან გამორთოთ ქუქი-ფაილები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებიდან.

6. მონაცემთა შენახვის ვადა

ჩვენ ვინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია ამ პოლიტიკით განსაზღვრული მიზნების მისაღწევად ან მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილი მოთხოვნების შესასრულებლად.

7. თქვენი უფლებები და პერსონალური ინფორმაციის კონტროლი

საქართველოს და საერთაშორისო კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:

  • მოითხოვოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა მონაცემებს ვამუშავებთ თქვენს შესახებ.
  • მოითხოვოთ არასწორი ან არასრული ინფორმაციის გასწორება.
  • მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა („დავიწყების უფლება“), თუ ისინი აღარ არის საჭირო იმ მიზნებისთვის, რისთვისაც შეგროვდა.
  • აირჩიოთ თქვენი პერსონალური ინფორმაციის შეგროვების ან გამოყენების შეზღუდვა.
  • ნებისმიერ დროს უარი თქვათ თქვენი ინფორმაციის პირდაპირი მარკეტინგული მიზნებისთვის გამოყენებაზე. თუ ადრე დაგვთანხმდით, შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გადაიფიქროთ, რისთვისაც უნდა მოგვწეროთ ელექტრონულ ფოსტაზე: contact@tokyohouse.ge.

თუ ფიქრობთ, რომ ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც თქვენს შესახებ ინახება ჩვენთან არის არასწორი, არასრული ან ირღვევა თქვენი უფლებები, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ რაც შეიძლება მალე. ჩვენ დაუყოვნებლივ მივიღებთ შესაბამის ზომებს.

8. საკონტაქტო ინფორმაცია

ნებისმიერი კითხვის ან მოთხოვნის შემთხვევაში, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ: